Huidproblemen anno 2025 + omgaan met (moeilijke) klanten en klachten
Onderwerp voormiddag:
Huidproblemen anno 2025
Experte voormiddag:
Dermatoloog Dagmar Ostijn
Waarom deze opleiding volgen:
Leer huidproblemen herkennen
- Rosacea, couperose
- Hyperpigmentatie
- Eczema, psoriasis
Wanneer doorsturen naar de dermatoloog?
Onderwerp namiddag:
Omgaan met (moeilijke) klanten en klachten
Experte namiddag:
Klinisch psycholoog Fleur Baert
Waarom deze opleiding volgen:
Omgaan met (moeilijke) klanten en klachten.
Daarnaast is het ook zo dat in de sector het bij velen een probleem is dat klanten hun afspraak niet nakomen en de salons hierdoor uiteraard inkomensverlies lijden.
- Hoe kunnen ze hier het beste mee omgaan?
- Hoe communiceer je best naar je klanten?
- Alsook wat als klanten een bepaalde klacht hebben.
- Welke communicatie kan je best gebruiken om dit op een professionele manier aan te pakken?
Deelnameprijs:
- Volledige dag in Lokeren: €250 (excl. btw)
- Volledige dag digitaal: €170 (excl. btw)
- Halve dag in Lokeren: €150 (excl. btw)
- Halve dag digitaal: €90 (excl. btw)
Over de Beauty Master Days:
Er komt veel op ons af, heel veel… Steeds vaker moeten we in het salon niet enkel kennis hebben van de huid maar is ook een doorgedreven kennis van het totaalplaatje belangrijk om onze klanten te helpen naar een gezonde geest in een gezond lichaam met een gezonde huid.