Huidproblemen anno 2025 + omgaan met (moeilijke) klanten en klachten

Onderwerp voormiddag:
Huidproblemen anno 2025

Experte voormiddag:
Dermatoloog Dagmar Ostijn

Waarom deze opleiding volgen:

Leer huidproblemen herkennen

  • Rosacea, couperose
  • Hyperpigmentatie
  • Eczema, psoriasis

Wanneer doorsturen naar de dermatoloog?


Onderwerp namiddag:
Omgaan met (moeilijke) klanten en klachten

Experte namiddag:
Klinisch psycholoog Fleur Baert

Waarom deze opleiding volgen:
Omgaan met (moeilijke) klanten en klachten.
Daarnaast is het ook zo dat in de sector het bij velen een probleem is dat klanten hun afspraak niet nakomen en de salons hierdoor uiteraard inkomensverlies lijden.

  • Hoe kunnen ze hier het beste mee omgaan?
  • Hoe communiceer je best naar je klanten?
  • Alsook wat als klanten een bepaalde klacht hebben.
  • Welke communicatie kan je best gebruiken om dit op een professionele manier aan te pakken?

Deelnameprijs:

  • Volledige dag in Lokeren: €250 (excl. btw)
  • Volledige dag digitaal: €170 (excl. btw)
  • Halve dag in Lokeren: €150 (excl. btw)
  • Halve dag digitaal: €90 (excl. btw)

Over de Beauty Master Days:
Er komt veel op ons af, heel veel… Steeds vaker moeten we in het salon niet enkel kennis hebben van de huid maar is ook een doorgedreven kennis van het totaalplaatje belangrijk om onze klanten te helpen naar een gezonde geest in een gezond lichaam met een gezonde huid.

De Body&Bess Beauty Master Days bieden antwoord op deze vragen en zorgen voor een doorgedreven inzicht in thema’s die vandaag alomtegenwoordig zijn.

Verplaatsing

Je kan deelnemen aan de opleiding op verplaatsing.